拱心石（keystone ）

閱讀筆記：

哈佛商學院教授馬可‧伊恩希提（Marco Iansiti）和顧問師洛‧雷文（Roy Levien）所寫《拱心石優勢：企業生態體系的新動態，在策略、創新和永續經營上的含意》（The Keystone Advantage: What the New Dynamics of Business Ecosystems Mean for Strategy, Innovation, and Sustainability；Harvard Business School Press, 2004）一書，提出原創性的概念，主題引人入勝。

所謂企業生態體系，是指由供應商、流通商、外包代工公司、相關產品或服務生產商、科技供應商、使用者，以及其他許多組織構成的鬆散網路。這個網路影響成員 公司產品或服務的創造與交付，成員公司也反過來影響整個網路。扮演拱心石角色的企業，則在所創造的企業生態體系中，居於舉足輕重的關鍵地位。它不斷推出新 產品，改良搜尋技術，設法壯大整個生態體系，以確保本身的生存與繁榮。

伊恩希提和雷文列舉的企業拱心石（拱心石是指拱門最上端的石頭），有微軟、威名商場（Wal-Mart）、eBay等 知名企業，也包括一些有趣、名聲沒有那麼響亮的公司。例如，香港已有一個世紀之久的貿易商利豐集團，是成衣業的樞紐，和四十國的八千餘家專業公司建立起關 係。利豐利用複雜的資訊科技工具，協調龐大的全球性供應鏈，以滿足Gap和Limited等零售商的需求，而且引導投入生產的企業，雇用員工超過百萬人。

伸手扶持商業夥伴，是拱心石公司明顯有別的特色，因為拱心石公司的成敗，取決於所處生態體系的強弱。伊恩希提和雷文表示，競爭也因此重新定義：「攸關重大的戰鬥，不再是個別公司之爭，而是企業網之間的競爭。創新和營運已經成為一種集體活動。」（摘自本站2004年最佳商業書籍一文）

（註：《Google：Google成功的七堂課》一書前言引用了伊恩希提和雷文的拱心石概念，詳見前言 ： 拱心石與企業生態體系一文。）

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